Contrato de Servicio

Las partes:

INSIDE BOX BY AFE, operado por AFE ATHLETIC FITNESS EXPERIENCE CENTRO MÉDICO DEPORTIVO S.A.S., sociedad legalmente constituida conforme a las leyes de la República de Colombia, identificada con NIT 900.434.583-6, con domicilio principal en la ciudad de Santiago de Cali (en adelante EL CONTRATISTA; y

EL AFILIADO, cuyos datos de identificación han sido suministrados en el proceso previo de inscripción y que forman parte integral del presente contrato.

Han acordado celebrar el siguiente CONTRATO DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS (en adelante EL CONTRATO) que se regirá por la legislación colombiana aplicable y, en particular, por las siguientes cláusulas:

PRIMERA: Objeto. El objeto del presente CONTRATO es la prestación de servicios de entrenamiento funcional y Crosstraining ofrecidos por INSIDE BOX BY AFE, ya sea en modalidad presencial y/o virtual, en los términos de la POLÍTICA DE USO DEL SERVICIO (Anexo No. 1), que hace parte integral del presente contrato.

Se entenderá cumplida la obligación de prestación de servicios por parte de EL CONTRATISTA cuando las instalaciones del Box se encuentren habilitadas y a disposición del AFILIADO, o cuando se haya facilitado el acceso a los medios digitales para entrenamientos virtuales.

SEGUNDA: Vigencia del contrato. Este contrato entra en vigencia a partir de la emisión de la factura en el software de facturación de EL CONTRATISTA y tendrá vigencia según el plan adquirido por EL AFILIADO, salvo que ocurra alguna causal de terminación anticipada señalada en la “POLÍTICA DE USO DEL SERVICIO”. En caso de imprevistos, el contrato podrá suspenderse y reanudarse sin devolución del dinero pagado.

TERCERA: Valor del contrato y forma de pago. EL AFILIADO pagará a EL CONTRATISTA el valor correspondiente al plan y categoría contratados (presencial, virtual o combinado), según los precios vigentes, como contraprestación por los servicios.

PARÁGRAFO PRIMERO. El pago será mensual, anticipado, y podrá realizarse mediante tarjeta débito, crédito, efectivo o débito automático. La mora en el pago implicará la suspensión del servicio y el bloqueo del acceso al Box y/o plataformas virtuales, hasta la normalización del pago.

PARÁGRAFO SEGUNDO. Los valores se ajustarán anualmente, el 1° de enero, con base en el IPC fijado por el DANE, más 3 puntos porcentuales. El ajuste será notificado a través de la página web oficial del CONTRATISTA.

CUARTA: Categorías.

• Mensual Basic Prepago: Valor de $190.000 mensuales. Acceso al servicio del BOX durante 30 días.
• Mensual Débito Automático: Valor de $170.000 mensuales. Acceso al servicio del BOX durante 30 días. Aplica la permanencia determinada en el parágrafo subsiguiente.
• DUO Débito Automático: Acceso para 2 personas. Valor de $300.000 mensuales (Cada plan vale $150.000). Acceso al servicio del BOX durante 30 días. Aplica la permanencia determinada en el parágrafo subsiguiente.
• Especiales o promociones: Sujetos a condiciones específicas.
  • • Mensual Basic Fundadores: Plan válido para todos aquellos que se inscriban entre el 7 y el 30 de Junio de 2025. Primer mes por $85.000 a partir del siguiente mes deberá seleccionar un nuevo plan de su preferencia.
    • Viajero Basic 7 Días: 7 días de acceso al BOX consumibles en 15 días calendario a partir de la fecha de compra. Valor de $120.000.

PARÁGRAFO. La cancelación del plan con débito automático debe notificarse por escrito al correo electrónico de la sede respectiva, con al menos 30 días de antelación al siguiente ciclo de cobro, y solamente después de 60 días de haber activado la afiliación al Mensual Débito Automático.

QUINTA: Servicios ofrecidos. INSIDE BOX BY AFE dispondrá sus instalaciones, equipos, programación de clases dirigidas y entrenadores para el desarrollo de actividades de entrenamiento funcional, Crosstraining y sus componentes físicos, así como la guía y el acompañamiento permanente de un Coach para dirigir las clases grupales dictadas en la sede.

SEXTA: Cambio de plan. Los cambios de plan solo se permiten al finalizar el periodo contratado. El AFILIADO debe informar en el counter de la sede antes de finalizar su plan vigente.

SEPTIMA: Obligaciones del Afiliado.

7.1. Pagar puntualmente los valores del plan contratado.

7.2. Participar en la valoración física inicial si así lo establece el CONTRATISTA, o informar por escrito en caso de no desearla.

7.3. Suministrar información veraz y actualizada.

7.4. Respetar las normas internas del Box.

7.5. Seguir las indicaciones del personal de entrenamiento, coaches y equipo de INSIDE BOX en general.

7.6. Leer y aceptar tanto los Términos y Condiciones Generales del Servicio, así como la Política de Tratamiento de Datos Personales y este Contrato de Servicio, los cuales se entienden leídos y aceptados con la activación de cualquiera de los planes vigentes.

OCTAVA: Derecho de admisión. INSIDE BOX BY AFE se reserva el derecho de admisión para preservar la seguridad, disciplina y cumplimiento de las políticas internas y de bioseguridad.

NOVENA: Cesión del contrato. EL AFILIADO no podrá ceder los derechos u obligaciones derivados del presente contrato. EL CONTRATISTA podrá cederlo sin necesidad de autorización del AFILIADO.

DÉCIMA: Mérito ejecutivo. El presente contrato presta mérito ejecutivo respecto de las obligaciones contenidas en él. En caso de incumplimiento de cualquiera de las partes, el contrato podrá hacerse exigible judicialmente sin necesidad de trámite adicional.

DÉCIMA PRIMERA: Riesgo reputacional. Las partes podrán terminar de forma unilateral e inmediata este contrato si alguna de ellas —incluyendo sus socios, filiales, subsidiarias o vinculadas— llega a ser:

(i) Incluida en listas de control de lavado de activos o financiación del terrorismo emitidas por autoridades nacionales o internacionales, como la lista OFAC del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos o listas de la ONU, o
(ii) Condenada por delitos relacionados con estos temas por autoridades judiciales competentes.

Ambas partes autorizan la consulta de esta información en las listas mencionadas o similares.

DÉCIMA SEGUNDA: Documentos del contrato. Forman parte integral del presente contrato los siguientes anexos:
a. POLÍTICAS DE USO DEL SERVICIO

b. PLAN ADQUIRIDO

c. TARIFAS

d. TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO.

e. POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

DÉCIMA TERCERA: Habeas Data. INSIDE BOX BY AFE, operado por AFE ATHLETIC FITNESS EXPERIENCE CENTRO MÉDICO DEPORTIVO S.A.S., cumple con la normatividad vigente en protección de datos personales, particularmente la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

A. DATOS PERSONALES AUTORIZADOS PARA SU TRATAMIENTO: Los datos incluidos en este documento.

B. DESTINO DE LA INFORMACIÓN: Ejecución del objeto social del CONTRATISTA y del presente contrato. Envío de información comercial, promociones o novedades sobre productos y servicios. Prevención de actividades ilícitas.

C. ACCESO A LA INFORMACIÓN: La autorización se extiende a los representantes legales del CONTRATISTA, a terceros contratados por este y a cesionarios de sus derechos.

D. VIGENCIA DE LA AUTORIZACIÓN: Se mantendrá durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos, salvo que sea revocada en los términos legales y no exista relación contractual activa.

E. ALMACENAMIENTO DE LA INFORMACIÓN: Los datos serán custodiados mediante herramientas razonablemente aceptadas en la industria, tales como firewalls y control de accesos, para evitar accesos no autorizados.

F. DERECHOS DEL TITULAR: El afiliado tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y eliminar sus datos personales, según lo previsto por la ley.
Para ejercer estos derechos o realizar consultas sobre el tratamiento de datos, puede escribir al correo electrónico insidebox@afegym,com, y consultar la política completa de tratamiento de datos personales en el sitio web oficial: https://insidebox.com.co.

DÉCIMA CUARTA: Congelación del plan. La congelación del plan únicamente se permite por incapacidad médica. El AFILIADO deberá presentar el soporte expedido por una EPS o entidad autorizada, dentro de los 30 días calendario siguientes a su emisión.

Se reconocerá el 100% de los días de incapacidad debidamente acreditados y se ajustará la fecha de vencimiento del plan en consecuencia.

La solicitud debe realizarse desde la plataforma de usuario en www.insidebox.co, iniciando sesión, ingresando a la sección “Incapacidades” y adjuntando el soporte correspondiente.

DÉCIMA QUINTA: Terminación anticipada del contrato. INSIDE BOX BY AFE podrá dar por terminado el contrato de forma unilateral, sin derecho a indemnización por parte del AFILIADO, en los siguientes casos:

15.1. Incumplimiento en el pago de la cuota mensual de afiliación. El contrato constituye título ejecutivo para exigir judicialmente los saldos pendientes, sin necesidad de constituir en mora al afiliado.

15.2. Incumplimiento de la “POLÍTICA DE USO DEL SERVICIO” o cualquier otra obligación del contrato.

15.3. Cierre temporal o definitivo de la sede contratada. En tal caso, se ofrecerá el acceso a otra sede en funcionamiento (si la hubiere), si el AFILIADO desea continuar con el servicio.

15.4. El AFILIADO podrá también terminar unilateralmente el contrato en cualquier momento. Sin embargo, no habrá devolución de dinero en ninguno de los planes contratados. El afiliado podrá seguir usando el servicio hasta el vencimiento del periodo pagado.

Para cancelar el débito automático mensual, el AFILIADO deberá notificarlo al CONTRATISTA al correo insideboxcounter.ref@outlook.com.co (o el correo oficial asignado por sede), con al menos 30 días de antelación al siguiente ciclo de cobro. De lo contrario, se generará el cobro correspondiente y no habrá lugar a reembolso.

PARÁGRAFO PRIMERO: No habrá lugar a reembolso en ninguno de los casos de terminación aquí contemplados.

DÉCIMO SEXTA. Exoneración de Responsabilidad. EL AFILIADO declara de manera libre, consciente y voluntaria que comprende los riesgos inherentes a la práctica del crosstraining, actividades funcionales, rutinas de alta intensidad y demás ejercicios físicos que se desarrollan tanto dentro de las instalaciones del Box INSIDE BOX BY AFE, como en espacios abiertos y públicos (como actividades de running o desplazamientos en vía pública o zonas comunes).

En consecuencia, EL AFILIADO exonera de toda responsabilidad civil, penal, comercial, contractual o extracontractual al CONTRATISTA, sus empleados, entrenadores, aliados, socios y/o terceros autorizados por INSIDE BOX BY AFE, en caso de cualquier lesión, caída, golpe, accidente, daño físico o material que pudiera sufrir durante la práctica de las actividades, independientemente de si éstas ocurren dentro o fuera de las instalaciones.

Esta exoneración incluye, pero no se limita a, lesiones derivadas del uso de implementos, equipos, infraestructura, ejercicios dirigidos o por cuenta propia, así como accidentes ocurridos en zonas externas al Box donde se desarrollen rutinas organizadas, entrenamientos en vía pública o espacios abiertos.

Así mismo, EL AFILIADO renuncia expresamente a iniciar acciones legales de cualquier naturaleza contra INSIDE BOX BY AFE o sus representantes por los hechos antes mencionados, asumiendo plena responsabilidad por su estado de salud y condiciones físicas al momento de ejecutar las actividades contratadas.

DÉCIMA SÉPTIMA. Parqueadero. EL AFILIADO declara haber sido informado y acepta expresamente que INSIDE BOX BY AFE no cuenta con parqueadero propio, vigilado ni autorizado para uso exclusivo de sus usuarios. Por lo tanto, cualquier vehículo, motocicleta, bicicleta o medio de transporte que sea dejado en las zonas aledañas al establecimiento, en la vía pública o en parqueaderos de terceros, será bajo total y exclusiva responsabilidad de EL AFILIADO.

En virtud de lo anterior, EL CONTRATISTA no se hace responsable, bajo ninguna circunstancia, por pérdidas, robos, hurtos, daños materiales, accidentes, infracciones de tránsito o cualquier otro hecho que pudiera afectar dichos vehículos o medios de transporte. Cualquier situación que se derive de la permanencia de estos fuera del Box será asumida íntegramente por EL AFILIADO, quien declara conocer y aceptar este riesgo desde el momento de su afiliación.